Pelatihan Petugas PTSP kerjasama dengan PT Bank Rakyat Indonesia, Tbk Cabang Jember

Jember, 10 September 2021, untuk lebih meningkatkan kualitas layanan pada meja PTSP, maka pada hari jum’at pukul 10.00 WIB bertempat di Ruang Sidang Cakra dilaksanakan acara Sosialisasi Budaya Layanan Prima. Acara ini hasil dari kerjasama antara Pengadilan Negeri Jember dengan PT. Bank Rakyat Indonesia, Tbk Cabang Jember dengan judul “Training Communication Skill”. Sosialisasi ini merupakan kebutuhan bagi petugas PTSP untuk memberikan pelayanan kepada para stakeholder dengan skill atau teknik berkomunikasi. Dalam acara ini juga, dijelaskan bahwa dalam memberikan pelayanan tidak hanya gestur tubuh namun diperlukan teknik berkomunikasi yang meliputi pemilihan kata, intonasi suara dan ekspresi wajah.


Semoga dengan dilaksanakan acara Sosialisasi Budaya Layanan Prima dengan judul “Training Communication Skill” ini dapat lebih meningkatkan kualitas dalam memberikan pelayanan kepada para stakeholder.